ＰＣ側通信ソフトについてのお知らせとお願い：株式会社アルフ

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■ＰＣ側通信ソフトについてのお知らせとお願い

日頃、弊社製品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

このたび、弊社ＰＣ側通信ソフト(以下通信ソフト)で一定の条件下で使用している場合、

稀にデータ欠落が発生する危険性があることが判明いたしました。

つきましては、設定内容、バージョンを確認していただき、

対応に従ってシステムの修正等の検討をお願い申し上げます。

/2007年9月27日

[対象通信ソフト]

Alfcom95　

Alfcom-Plus

受信ファイルの保存先を、通信ソフトをインストールしたパソコン以外のパソコンに指定している場合

通信ソフトをインストールしたパソコンに、受信ファイルを指定することを前提としております。
ネットワーク等を経由した他のパソコンでは、ネットワーク等の状況により、
受信ファイルに正常にアクセスできない状況が発生いたします。

[対応]

受信ファイルの設定を、通信ソフトをインストールしたパソコンに指定願います。
受信ファイルを他パソコンでご利用される場合には、受信完了後、受信ファイルをリネームし、
使用するパソコンへコピー願います。

複数の通信ソフトで、同一受信ファイルを指定している場合

通信のタイミングにより、同一の受信ファイルに複数の通信ソフトから同時アクセスされた場合、
受信ファイルに正常にアクセスできない状況が発生いたします。

[対応]

受信ファイルの設定を、通信ソフトをインストールしたパソコン毎に指定願います。
受信ファイルを他パソコンでご利用される場合には、受信完了後、受信ファイルをリネームし、
使用するパソコンへ順次コピー願います。

通信中、通信待ち状態で、受信ファイルを他のアプリケーションで使用する場合

受信ファイルへのアクセスができず、受信データが保存できない状況が発生いたします。

[対応]

受信ファイルへのアクセスは、通信ソフトを一旦中止してからアクセスするようにお願いいたします。

ハンディー側、通信ソフト側が共に通信正常終了となる前に、通信できない状態になった場合

通信できない状態のタイミングにより、通信ソフトの通信コマンドの取りこぼしが発生する場合があります。
この時、ハンディ側異常終了、通信ソフト側正常終了になる場合があります。

[対応]

上位側からの通信完了コマンドを複数回送出するように修正しました。
以下のバージョン以降からは修正されております。
　　Alfcom95　 Ver.2.23以降
　　Alfcom-Plus　Ver.2.10以降（*現在対応中の次期バージョンとなります）

上記以前のバージョンをご利用のお客様は、お手数ですが下記連絡先までにご連絡をお願いいたします。

電話番号・受付時間をお確かめのうえ、お掛け願います。

株式会社アルフ　企画開発部/　TEL.0238-49-9130

受付時間/10:00～12:00　13:00～17:00

(土日祝祭日　弊社年末年始休暇を除く)